1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Métamorphe des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Métamorphe attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles des personnes qui utilisent le site, ses services, ses ressources gratuites et ses contenus.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :

-Entreprise Individuelle Sandrine MIRANDE
-Nom commercial : Métamorphe
-Adresse : 21 rue du Foron, 74800 La Roche-sur-Foron – France
-Adresse e-mail : contact@metamorphe.fr

3. Données personnelles collectées

Métamorphe peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à la facturation et à la gestion administrative des prestations ;
• informations communiquées volontairement dans le cadre des échanges liés aux accompagnements ou ateliers.

Aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD n’est collectée.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• permettre le téléchargement de ressources gratuites ;
• gérer les inscriptions à la newsletter Métamorphe ;
• répondre aux demandes de contact ou d’information ;
• assurer la prise de rendez-vous, l’organisation et la réalisation des accompagnements et ateliers thématiques ;
• communiquer avec les clientes, notamment par e-mail ou via WhatsApp, dans le cadre strict des prestations ;
• assurer la gestion administrative, contractuelle, comptable et la facturation ;
• transmettre des informations, contenus ou actualités en lien avec l’activité de Métamorphe, lorsque la personne y a expressément consenti.

Les données personnelles ne sont en aucun cas utilisées à des fins autres que celles prévues ci-dessus, ni cédées ou vendues à des tiers..

5. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes:

• le consentement explicite de la personne concernée (ressources gratuites, newsletter, demandes de contact) ;
• l’exécution de mesures pré-contractuelles ou contractuelles (prise de rendez-vous, accompagnements, ateliers thématiques) ;
• le respect d’une obligation légale, notamment en matière de facturation et de comptabilité.

6. Outils et moyens de communication

Les données personnelles peuvent être traitées à l’aide desoutils suivants :

• site internet et hébergement ;
• outils de prise de rendez-vous en ligne ;
• messagerie électronique professionnelle ;
• WhatsApp, utilisé uniquement comme moyen de communication complémentaire dans le cadre des accompagnements et ateliers ;
• outils de facturation et de gestion administrative.

Ces outils sont utilisés de manière sécurisée et uniquement pour les finalités prévues.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects et abonnés à la newsletter ;
• pendant la durée de la relation contractuelle pour les clientes ;
• puis archivées pendant les durées légales applicables, notamment 10 ans pour les données de facturation.

La personne concernée peut demander la suppression de ses données ou se désinscrire de la newsletter à tout moment.

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Métamorphe.

Elles peuvent être accessibles à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la réalisation des prestations (hébergement, outils techniques), sans transmission à des fins commerciales.

9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés par simple demande à l’adresse suivante : contact@metamorphe.fr.

En cas de difficulté, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Sécurité des données

Métamorphe met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

11. Cookies

Le site Métamorphe peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.

Lorsque la réglementation l’exige, le consentement de l’utilisateur est recueilli préalablement via un bandeau dédié. L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou réglementaires.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Dernière mise à jour : 2026